Laiškininkės nesulaukė

Loreta EŽERSKYTĖ

Pabaisko seniūnijos Vaitkūnų kaime gyvenanti moteris skundėsi, kad jau paskutinės mėnesio dienos, baigiasi „Gimtosios žemės“ laikraščio prenumeratos antram pusmečiui laikas, tačiau laiškininkė laikraštį paliko pašto dėžutėje, bet pas ją neužsuko. Pasak skaitytojos, iki šiol laiškininkė visada užeidavo į namus pasiklausti, ar pageidauja pratęsti prenumeratą, ir ją priimdavo. Moteris kalbėjo, jog yra ligota, jai laukti lauke laiškininkės ir bandyti ją „pagauti“ yra per sunku…

Su Vaitkūnų kaimo gyventojos skundu supažindinome akcinės bendrovės Lietuvos paštas Korporatyvinių reikalų departamento vadovę Vaidą Budrienę. Ji atsiuntė tokį atsakymą: „Jūsų minimą klientę aptarnauja Ukmergės 2 pašto laiškininkė. Nuolatinė laiškininkė atostogauja, dirba pavaduojanti, ir ji nežinojo, kur kas nori tęsti prenumeratą. Laiškininkai neturi tarnybinių telefonų ir jiems paskambinti nėra galimybės. Klientai, negaudami spaudos ar kitais juos dominančiais pašto paslaugų klausimais, skambina bendruoju telefonu 8 700 55 400.“

Pasak V. Budrienės, pavaduojanti laiškininkė informuota ir nuvažiuos pas klientę užsakyti prenumeratą.

„Tam, kad pratęstų prenumeratą, klientai gali: kreiptis į laiškininką, kai jis atneša leidinį ar kai užsuka atnešdamas kokį siuntinį; skambinti į skambučių centrą; nueiti į pašto skyrių; užsisakyti internetu; nueiti į leidinio redakciją arba prenumeratos skyrių. Tokia tvarka galioja jau seniai ir ji kol kas tikrai nesikeičia“, – patikino AB Lietuvos paštas atstovė.