„Perlo“ terminale – operacijos grynaisiais pinigais

Nijolė STUNDŽIENĖ

Sulaukėme Siesikų miestelio gyventojos skundo dėl „Perlas“ terminalo darbo. Moteris kaltino terminalą valdančią įmonę nesąžiningu pasipelnymu klientų sąskaita bei apsaugos reikalavimų pažeidimu. Pasak siesikietės, prasidėjus koronaviruso pandemijai ir įvedus tam tikrus apsaugos reikalavimus, miestelyje esančioje parduotuvėje „Perlo“ terminalas buvo uždarytas. Tačiau gyventojams prašant jis pradėjo veikti, bet kilo kitų problemų. Kaip pasakojo gyventoja, norint susimokėti mokesčius, pirma reikia pinigus išgryninti ir už tai imamas paslaugos mokestis. Vėliau, kai tais pinigais mokami mokesčiai, terminale ir vėl nuskaitoma tam tikra suma už suteiktą paslaugą.

„Iš klientų imami dvigubi mokesčiai ir tai yra nesąžininga. Be to, apyvartoje cirkuliuoja gryni pinigai, kuriais šiuo metu nepatariama naudotis. Kodėl, turint banko kortelę, negalima atsiskaityti be pinigų išgryninimo?“ – teiravosi laikraščio skaitytoja. Pasak moters, anksčiau ji mokesčius mokėdavo Ukmergėje, apsipirkdama „Maxima“ parduotuvėse. Dabar, karantino metu, nesinori dėl to važiuoti į miestą, todėl tenka naudotis vietoje esančiu „Perlo“ terminalu. „Gal galėtų įmonės atstovai paaiškinti, kam, mokant mokesčius, reikia išgryninti pinigus? Mes nenorime jų dabar imti į rankas, gal jie užteršti, kodėl nesilaikoma saugumo reikalavimų?..“ – klausė siesikietė.

Į šį klausimą atsakė ir situaciją pakomentavo UAB „Perlas Finance“ direktorius Kęstutis Gataveckas: „Perlo“ terminalų tinkle sąskaitų už komunalines paslaugas ir įvairių kitų įmokų apmokėjimo paslauga buvo pradėta teikti 2009 metas. Visą paslaugų teikimo laiką atsiskaityti buvo galima tik grynaisiais pinigais, mokėjimo kortelėmis atsiskaityti galimybės nebuvo ir šiuo metu nėra. 2012 metais „Perlo“ terminalų tinkle buvo pradėta teikti papildoma paslauga – grynųjų pinigų išmokėjimas iš bet kurios kredito įstaigos išduotos mokėjimo kortelės sąskaitos. Už šią paslaugą operacijos atlikimo terminale metu nėra taikomas joks papildomas aptarnavimo mokestis. Tačiau kortelę išleidusi kredito įstaiga gali taikyti mokestį už šią operaciją ir iš kliento mokėjimo kortelės sąskaitos nuskaičiuoti komisinį mokestį. UAB „Perlas Finance“ neturi galimybės reguliuoti kredito įstaigų taikomų komisinių mokesčių. Užtikriname, kad karantino metu „Perlo“ terminalų tinkle aptarnavimo mokesčiai nepasikeitė ir yra tokie patys, kaip ir anksčiau.

Karantino metu „Perlo“ terminalų tinklo veikla apribota nebuvo. Dalis parduotuvių neaptarnavo klientų savo iniciatyva tol, kol rado būdus, kaip reguliuoti lankytojų srautus ir užtikrinti jų saugumą. Per tą laiką sulaukėme daugybės kreipimųsi iš gyventojų ir verslininkų visoje Lietuvoje, kurie be terminalų negalėjo atlikti kasdienių finansinių operacijų. Todėl labai vertiname klientų poreikį ir būtinybę naudotis terminalų teikiamomis paslaugomis, kartu – tikimės bendro sąmoningumo ir saugumo naudojantis grynaisiais pinigais. Darbuotojų, kurie dirba su terminalais, prašome elgtis itin rūpestingai tiek savo, tiek klientų atžvilgiu.“