Anoniminiai pranešimai programėlėje dažnai „pakimba“

 Loreta EŽERSKYTĖ

„Rajono savivaldybė prieš keletą mėnesių pristatė naujovę: problemas mieste, tvarkytinas vietas, pasiūlymus galima registruoti programėlėje „Tvarkau miestą“. Pristatė ir pamiršo, nors žadėjo, jog problemas išspręs operatyviai. Mano registruota problema jau daugiau nei prieš mėnesį registruota ir niekas nejuda. Matau, kad kitų gyventojų problemos registruotos dar nuo liepos mėnesio vidurio ir niekas nesikeičia. Gal galite paklausti savivaldybėje, kas atsakingas, kodėl niekas nežiūri programėlės pranešimų“, – elektroniniame laiške parašė Vilma.

Skaitytojai atsakė Informacinių technologijų ir viešųjų ryšių skyriaus vedėjo pavaduotoja D. Zimblienė. Ji paaiškino, kad visos programėlėje „Tvarkau miestą“ užfiksuotos problemos yra paskirtos vykdyti atsakingiems savivaldybės administracijos darbuotojams.

„Kadangi kai kurioms iš jų išspręsti prireikia laiko, sąnaudų, jų vykdytojai užtrunka pateikti atsakymą. Programėlėje dažnai „pakimba“ anoniminiai pranešimai, nes… nėra į ką kreiptis norint patikslinti kai kuriuos su pranešimu susijusius klausimus. Pavyzdžiui, neprisiregistravęs (nematyti jo vardo, pavardės, kontaktinio telefono numerio) žmogus įkelia nuotrauką ir parašo „Blogas apšvietimas“. Kaip vykdytojui sužinoti, kas su tuo apšvietimu yra blogai, ką su juo daryti, ką tvarkyti? Tad labai prašome besinaudojančiųjų programėle „Tvarkau miestą“ apie pastebėtas negeroves pranešti prisiregistruojant arba bent jau išsamiau paaiškinant situaciją“, – komentavo D. Zimblienė.